Можно ли приносить в кафе или ресторан свою еду, рассказали в Роскачестве

Наше право номер один в общепите — получить безопасные и качественные блюда. Рестораны обязаны использовать качественное сырьё и строго соблюдать санитарные правила.

Гости имеют право платить так, как захотят — картой или наличными. Если в заведении не принимают, к примеру, карты, об этом обязаны предупредить заранее.

Нормативного акта, в котором бы говорилось о том, что необходимо оставлять чаевые, не существует. Более того, обслуживание и подобные услуги включать в чек запрещено.

Если вам принесли блюдо по ошибке, разумеется, вы не должны за него платить.

Если вы на диете и следите за составом и калорийностью блюд, не переживайте: гость имеет право получить исчерпывающую информацию.

Со своими напитками и едой — можно! Но есть несколько нюансов.

Вы можете в любой момент попросить Книгу отзывов и предложений и внести в неё запись.

Даже если вы заказали одну чашку кофе, сидеть за столиком можно сколько угодно, главное — в пределах часов работы ресторана.

Безналичная оплата становится всё более популярной, но многие всё ещё предпочитают расплачиваться наличными. Если так случилось, что у продавца нет сдачи, должен ли покупатель отправляться искать размен? Как по закону должна разрешиться эта неловкая ситуация, объяснили партнёру нашего издания, сайту Pchela.news, эксперты Роскачества.

Инфографика: Роскачество