В Роскачестве рассказали о самых распространённых способах обмана в такси

Во-первых, не стоит сбрасывать со счетов техническую ошибку. Например, деньги за поездку могут списаться дважды. Как вариант, клиенту можно держать на карте строго ограниченную сумму, чтобы избежать этой проблемы. Если неприятность всё же случилась, нужно написать в техподдержку или обратиться в Роспотребнадзор.

Второй способ возможен, если поездка идёт не через приложение. Речь про выбор водителем более длинного маршрута, что влечёт переплату за поездку. Если водитель пытается поехать не по обозначенному пути, сразу обозначьте, что вы не заплатите больше оговорённой суммы. Неплохо проверить и наличие лицензии у водителя, а также получить чек.

Третий способ — манипуляции на длительном ожидании, которое у большинства агрегаторов платное. Водители отмечают прибытие на стартовую точку маршрута заранее, чтобы списать деньги за ожидание. Клиент может обратиться в техподдержку или в Роспотребнадзор. Стоит заранее собрать доказательства, чтобы защитить свои права. Агрегаторы фиксируют подобные жалобы в адрес водителей и контролируют их дополнительно, если претензий становится много.

Неумолимо приближается сезон отпусков. И многие поедут к местам отдыха в поездах. Как рассказал партнёр нашего издания, сайт Pchela.news, в связи с этим эксперты Роскачества напомнили о правах пассажиров, которые часто игнорируют, и разъяснили, как действовать в спорных ситуациях, например, как «поделить» нижнюю полку.