Покупатели рассказали, что их больше всего раздражает в маркетплейсах

Россияне всё чаще покупают на «Озоне», «Вайлдберриз» и других маркетплейсах. Средняя ежемесячная выручка российских продавцов интернет-магазинов в 2023 году увеличилась почти на 40%. Что больше всего нравится, а что разочаровывает в таких площадках, рассказали покупатели.
Результаты исследования опубликовал аналитический центр НАФИ. Чаще всего маркетплейсами пользуются россияне в возрасте от 35 до 44 лет (95%), женщины (93% против 88% среди мужчин) и городские жители (92%). Полностью довольны опытом взаимодействия с ними 27% опрошенных. 42% хотя бы раз сталкивались с
Больше всего людей при покупках на маркетплейсах разочаровывают нарушения сроков доставки. С этим сталкивались 22% россиян. На втором месте — доставка повреждённого товара. На это пожаловались 16% жителей России. Еще 16% россиян отметили, что приобретённый ими товар не соответствовал описанию в карточке. Кроме того, по 5% указали на неудобство поиска нужного товара в каталоге и сложности с возвратом покупки.
В интернете стоит быть бдительными. Мошенники в попытках обмануть граждан добрались до искусственного интеллекта, с помощью которого они генерируют новые голосовые сообщения от имени владельца и устраивают рассылку с просьбой о займе. Подробнее о недавно зафиксированном способе рассказали в пресс-службе киберполиции России.
Лента новостей
- Первый зампрокурора Московской области встретился с жителями Рузского округа
- С Бородинского поля на службу отправились призывники из Рузского округа
- Как получить медпомощь в отпуске, напомнили туристам
- Глава округа Александр Горбылёв рассказал, как продвигается ремонт котельной в Рузе
- Ружанам напомнили об ответственности за диверсии на энергообъектах
- Доктор Шишонин рассказал, как с помощью дыхания справиться со стрессом и укрепить здоровье
- Более 300 спортсменов состязались в плавании в Рузском округе
- В Соцфонде озвучили размер средней пенсии в России
- На канализационной станции в Поречье установят новые насосы
- Ружан предупредили о мошеннической схеме с продлением договора связи
- В посёлке Дорохово до конца осени отремонтируют ДК
- В Рузе устранят дефекты дороги и тротуаров, возникшие после ремонта
- В честь Дня села в Никольском угощали сладкой ватой
- В деревне Алексино Рузского округа задержали мужчину, подозреваемого в убийстве
- Памятные мероприятия прошли в Рузском округе в День памяти и скорби
- В Поречье решили проблему с разливом нечистот