Ружанам объяснили, как исправить ошибки при покупке билетов на самолёт и поезд

Можно допустить одну ошибку в имени, отчестве или фамилии, а также ещё одну в номере и серии паспорта. На весь документ должно быть не более двух неточностей. Однако эти правила касаются лишь путешествий на поездах по России.

Если планируете передвигаться на самолёте, то стоит знать, что законом не предусмотрены правила ошибок в таком виде транспорта, и этот вопрос авиакомпании решают самостоятельно.

Если вы купили билет онлайн и допустили в нём ошибку, то можно сдать его и приобрести новый.

Но на возврат билетов есть ограничения по времени, зависящие от его типа, компании и других факторов.

При покупке билета на поезд в кассе нужно сразу проверять сведения. Если вы на месте заметите ошибку, то сможете приобрести новый без взимания сбора за переоформление.

Добавим, что большинство авиакомпаний разрешают скорректировать информацию, но за дополнительную плату.

— Лучше не полагаться на волю случая, а при обнаружении ошибки сразу обращаться в службу поддержки и узнавать варианты исправления, — порекомендовали эксперты Роскачества партнёру нашего издания, сайту Pchela.news.

Если вы нашли ошибку прямо перед отправлением, то тут всё зависит от характера неточности и того, насколько это важно для перевозчика. Иногда билет признают действительным, а в других случаях ехать не разрешают. Чтобы обезопасить себя, проверяйте сведения заранее, это позволит увеличить ваши шансы на благоприятное решение ситуации.

Каждый житель Рузы, планирующий поездку в другие страны, должен помнить о возможном риске заражения инфекционными заболеваниями, среди которых гепатиты, А, В, бешенство, холера, брюшной тиф, дифтерия, дизентерия и малярия. Что делать, чтобы поездка прошла без неприятных приключений, мы рассказывали в прошлый раз.

Инфографика: пресс-служба Роскачества