Как в салонах связи навязывают платные услуги, рассказали в Роскачестве

В Центре цифровой экспертизы Роскачества сообщили, что в салонах сотовой связи участились случаи навязывания дополнительных услуг. Иногда клиенту без его ведома оформляют вторую сим-карту или включают в чек лишние позиции.

Сотрудники могут объяснять это «ошибкой системы» или «специальной акцией», но на деле всё это часть плана по увеличению продаж, считают эксперты.

Особенно часто такие случаи происходят с пожилыми людьми. Им предлагают услуги, которые на самом деле не требуют специальных знаний — например, помощь в активации сим-карты или настройке телефона. В результате стоимость покупки может вырасти на несколько сотен рублей.

В Роскачестве советуют внимательно проверять чек перед оплатой и не стесняться уточнять, за что именно вы платите.

С 1 апреля на портале Госуслуг запустили сервис «Сим-карты». С его помощью можно увидеть, сколько абонентских номеров зарегистрировано на имя пользователя. Это позволит узнать, не используют ли данные в своих целях мошенники. Подробности сообщил партнёр нашего издания, сайт Pchela.news.